-Pour ceux qui ne seraient pas disponibles aux horaires des ateliers, possibilité de voir/revoir les webinaires en différé -
Cette session de 5 webinaires* a pour objectif de vous faire découvrir un nouveau regard sur les approches systémiques de résolution de problèmes.
Spécifiques, ces webinaires proposeront des pistes concrètes et efficaces de résolution de problèmes par l'approche systémique.
Participatifs, ces webinaires vous donnent la parole et sont ouverts à discussion. Vous pourrez proposer des problématiques sur lesquelles nous nous pencherons ensemble.
*Dates des séances: 12/11 , 19/11, 26/11, 03/12, 10/12. Un webinaire de présentation sera également organisé le 29/10 à 19h.
Durée séances: de 20h30 à 22h environ.
La résolution de problèmes selon les recherches et les avancées depuis Palo Alto en stratégies systémiques vise en premier lieu des problématiques relationnelles (conflit, prise de décision difficile, point de vue figé, processus de travail grippé, blocage relationnel, peur, positionnement inadapté...), mais s'étendent à d'autres types de problèmes.
• En quoi la vision systémique nous aide face à un problème ? Qu'est-ce qu'un système ouvert ?
• Pourquoi de nombreuses solutions alimentent les problèmes, voire en génèrent de nouveaux, au lieu d’améliorer les choses ? Et quelles sont les stratégies pour y faire face ?
• Comment abordons-nous un problème ? En chercher la causalité, l'origine, est-ce suffisant ou nécessaire pour résoudre le problème ?
• Comment aider quelqu'un ou soi-même à aborder un problème ? Quelles sont les tactiques qui vont permettre de faire émerger la solution la plus écologique possible ?
→ Nous nous pencherons sur des stratagèmes concrets pour résoudre des problèmes apparemment insolubles.
→ Nous vous proposons de travailler ensemble sur des problèmes que vous amenez.
→ Nous mènerons une réflexion sur ce que nous appelons être un « problème ».
→ Outre le modèle systémique, nous évoquerons les biais cognitifs, le méta-modèle les spirales dynamiques…
Objectifs de la session « Résolution stratégique et systémique de problèmes » :
• Intégrer les fondamentaux de la communication systémique (Palo Alto)
• Définir la structure d’un problème persistant
• S’accorder sur un objectif réaliste et écologique
• Différencier stratégie et tactique
• Repérer les tentatives de solutions infructueuses sur lesquelles attirer l’attention
• S’approprier des stratagèmes et tactiques de résolution : l'imagination idéale au-delà du problème, l'aggravation du problème, technique de l’alpiniste, des petits pas…
• Déjouer les embûches et les pièges de l’action intentionnelle. Comprendre les enjeux des états réfractaires à la volonté. Favoriser un état optimal
• Savoir utiliser la tâche d’observation
• Formuler le cercle vicieux d’un problème
• Prescrire une tâche systémique à 180°
• Créer un dialogue stratégique avec séquences de questions suivi d’une assignation de tâche
NB: La session "La résolution stratégique et systémique de problèmes" est indépendante de la
session de webinaires du "dialogue stratégique ou l'art de questionner".
Ces webinaires proposent un prolongement complémentaire au Dialogue stratégique, en tant que résolution de conflits et de problèmes se servant de l'art du questionnement.
A propos de l'intervenant :
Spécialiste de l’art oratoire, Joseph Rottner est chargé d'enseignement à l'UTC depuis 2007 (Prise de parole en public, communication orale et Pratiques théâtrales). Il enseigne également à l'AGROPARISTECH, en SORBONNE (dans le cadre de la formation au concours Fleurs d’éloquence), à la VILLE-DE-PARIS (auprès des directeurs des ressources humaines)...
En 2019, il a également créé hypnOratoria : ateliers d'éloquence et d'auto-hypnose.
Formé à l'hypnose ericksonienne et à la P.N.L. (certifié à l'ARCHE), en stratégie systémique (A 180°), son cabinet de consultation se situe à Paris (11e).