Summary
Mon expérience terrain riche et opérationnelle au sein de diverses structures m’a permis de participer au déploiement de la démarche qualité et gestion des risques sous tous ses aspects : mise en œuvre et suivi des plans d’actions, PDCA, approche processus, analyse et cartographie des risques, identification et suivi d’indicateurs de pilotage, gestion de différents projets, gestion de crises, gestion des événements indésirables,
plaintes et réclamations, évaluations internes, audits, formation, gestion documentaire, mesure de la satisfaction.
Réactive, rigoureuse et exigeante, j’ai une culture du résultat et du leadership.
Professional experiences
Ingénieur qualité et gestion des risques
UGECAM , Montreuil
Mise en place du système qualité et gestion des risques sur 2 instituts thérapeutiques éducatifs et pédagogiques (ITEP) situés dans les départements du Val de Marne et de Seine et Marne (11 sites au total) et qui prennent en charge des enfants en grande difficulté (de 6 à 18 ans) et envoyés par la MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées) pour être pris en charge par l'un des ITEP.
Conseillère en gestion de patrimoine
Marion MAZEMAN , Le kremlin-bicetre